FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)

Bantuan mengenai Pertanyaan Umum yang sering ditanyakan terkait Peminjaman, Booking peralatan, Persyaratan, Permasalahan mengenai Kerusakan alat, waktu Peminjaman Dan Tata Tertib Peminjaman alat.

  1. Penyewa harus membaca dan mentaati persyaratan dan peraturan yang telah ditentukan serta mengisi form biodata surat perjanjian sewa menyewa.
  2. Penyewa harus menyerahkan KTP+SIM yang masih berlaku sebagai jaminan.
  3. Pihak penyewa diutamakan yang berdomisili di wilayah Kota Gorontalo, Kabupaten Gorontalo, Dan Kabupaten BoneBolango.
  • Peminjam Bisa Melihat Catalog Jenis dan Harga di Menu Rent atau di Instagram Kami
  • Untuk Peminjaman Alat Bisa Menghubungi Contac Yang Tertera di Website atau Bio Instagram Kami.

Jika penyewa menginginkan booking tenda sebelum hari-H minimal harus membayar DP terlebih dahulu sebesar 50 % dari harga sewa per Hari dikali jumlah sewa per hari. Misal penyewa akan menyewa tenda selama 1 hari, maka pembayaran booking-nya adalah sebesar Rp. 20.000 Pembayaran booking bisa dilakukan secara langsung di tempat penyewaan atau melalui transfer rekening yang ditentukan oleh pihak Polahi Adventure

Apabila terjadi kerusakan/cacat/kehilangan pada tenda dome yang disewa maka pihak penyewa wajib mengganti sesuai rincian sebagai berikut:

  • Robek, berlubang pada bagian cover/kain/alas tenda bagian dalam maupun luar akan dikenakan tarif kerusakan sebesar Rp. 10.000 rupiah per jumlah bagian yang robek. Misal terdapat 3 bagian yang robek maka penyewa dikenakan tarif kerusakan sebesar 30000,-
  • Patah atau rusak pada bagian frame tenda akan dikenakan tarif kerusakan sebesar Rp.20000,- per bagian frame yang rusak.
  • Hilang pasak tenda akan dikenakan tarif penggantian sebesar Rp. 15.000,- per pasak. Pasak yang melengkung / tidak lurus akan dikenakan tarif kerusakan sebesar Rp. 5000,-
  • Putus/rusak pada tali pengait dikenakan tarif kerusakan sebesar Rp. 8000,-
  • Cover/kain/alas yang terkena cairan kimia misal cat/tinta akan dikenakan tarif kerusakan sebesar Rp. 5000,-
  • Kerusakan pada resleting tenda akan dikenakan tarif sebesar Rp. 10.000,-
  • Kerusakan pada bagian yang lain misalnya besi pengait frame akan dikenakan tarif sebesar Rp.10.000,-
  • Tenda yang terbakar/rusak parah/hilang bagian frame&cover/hilang keseluruhan tidak akan kami toleransi dan diwajibkan mengganti dengan biaya tenda baru sesuai dengan harga Tenda

Keterlambatan pengembalian Peralatan akan dikenakan denda sebesar Rp. 5.000,- per-jamnya. untuk tiap itemnya

Peralatan/Perlengkapan persewaan dalam kondisi baik dan utuh, Penyewa Wajib merawat dan menjaganya dengan baik.

  • Jauhkan barang dari api, kecuali kompor dan nisting.
  • Dilarang Merokok dan Memasak di dalam Tenda.
  • Dilarang mendirikan tenda terlalu dekat api unggun.
  • Dilarang Mendirikan tenda di lahan yang berbatu dan terdapat benda tajam lainya (patahan ranting, pecahan batu tajam, dll).
  • Membawa barang dengan baik dan benar.
  • Dll.